Serenのアカウント削除

アプリから削除する

Serenの「設定 → アカウント → アカウントを削除」を開き、画面の案内に従って本人確認と削除を行ってください。

アプリを利用できない場合は、以下の窓口へご連絡ください。

ご依頼を受け取った後、本人確認を行ったうえでアカウントを削除します。

件名：Serenのアカウント削除希望

【利用していたログイン方法】メールアドレス+パスワード / Googleログイン / Appleログイン（該当する方法を残してください）【ログインに利用していたメールアドレス】ここにメールアドレスを記入してください

※ パスワード・認証コード・症状や健康記録の内容は送らないでください。

症状・健康記録やAIチャット等の保存されたデータをすみやかに削除します。

アカウントを削除してもサブスクリプションは自動解約されません。課金を止める場合は、App Storeのサブスクリプション管理画面で別途解約してください。

削除後も一部のデータは保持されます。対象と保持期間はプライバシーポリシー第7・8節をご確認ください。プライバシーポリシー